U bent momenteel op:
Klantenservice
- Verzending & Afhalen
- Wij verzenden al onze bestellingen met TNT post. U ontvangt een email als uw bestelling is aangeboden bij TNT post voor verzending.
- Als u ervoor heeft gekozen het product zelf af te halen ontvangt u van ons een e-mail als uw bestelling voor u klaar staat. Na ontvangst van deze e-mail kunt u tijdens kantooruren uw bestelling afhalen.
- Retourneren
- Voldoet het door u bestelde product of producten niet aan uw verwachtingen dan heeft u het recht om het product binnen 7 dagen te retourneren en uw geld terug te krijgen. U dient eerst een retournummer aan te vragen door een mail te sturen naar info@ongediertebestrijdingsmiddelen.nl waarin u uitlegd waarom u het product wilt terugsturen. Het retournummer dat u ontvangt dient u op de retourzending te vermelden. Verzendkosten zijn in dit geval voor uw rekening.
- Vervanging
- Mocht het door u ontvangen product of producten onverhoopt meteen na ontvangst defect zijn of niet naar behoren functioneren meld u dit dan zo snel mogelijk via info@ongediertebestrijdingsmiddelen.nl. Wij zullen u zo snel mogelijk een nieuw product toezenden. U kunt het defecte product onder vermelding van het door ons ontvangen retournummer aan ons retourneren.
- Prijzen
- Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.
- Status van uw bestelling
- Als u tijdens uw bestelling een account heeft aangemaakt kunt u inloggen op uw account om de status van uw bestelling te bekijken. Heeft u geen account aangemaakt bij uw bestelling dan kunt u de status opvragen via ons contactformulier.